תקופת האספקה מורכבת משני שלבים:

• זמן עיבוד :

- ההזמנות נבדקות, מאושרות ונארזות בתוך 1 עד 3 ימי עבודה מתאריך ההזמנה.

- החבילה שלך מוכנה אז למשלוח.

• זמן אספקה :

- כאשר החבילה נאספת על ידי המוביל שלנו:

- אירופה, בריטניה: 6-9 ימי עבודה

- ארצות הברית, קנדה: 5-8 ימי עבודה

- אוסטרליה: 6-9 ימי עבודה

- שאר העולם: 9-12 ימי עבודה

ב-Hello Vichy, שביעות רצונך היא העדיפות שלנו. אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, תוכל להחזיר את המוצרים תוך 14 יום מקבלת ההזמנה שלך.

יש להחזיר את הפריטים באריזתם המקורית, מלווה במידע הבא:

• שמך הפרטי ושם המשפחה שלך.
• כתובת האימייל ששימשה להזמנה.
• מספר ההזמנה, כפי שמופיע באימייל האישור שקיבלת בעת הרכישה.